对用户需求的理解是一件既艰难又复杂的事情,它就像是一千个哈姆雷特在一千个读者心中的形象,除非我们能进入用户的内心,很难抓住用户的真实想法.今天,我想和大家分享一下网站建设的经验如何进入用户的心.
首先,与用户保持联系,了解用户的需求.这是最直接有效的办法.我们经常称之为”强沟通”的办法,在施工现场之前,假如你去调查,你会发觉用户可以有无数想法,比如一些用户提出的,希翼能展示公司在网站上的具体位置.
当时,假如你是一个优秀的网站分析师,你应该推测,用户可能通过在线地图来查看他们公司的位置,所以在这一点上我们应该建议他网站开拓或在线地图功能的引入.作为一名网站分析师,你应该”大力交流”,以了解用户的真实意图.
然而,通信是远远不够的,油嶝要深入研究用户的网站,并了解用户的需求没油犴达.我们经常称之为”心对心”,用户有时不知道他们需要什么,通常当被问及他们是否需要一个特征时.
用户需求是网站建设或产品改进的真正源泉.利用用户的即时需求创建和改进的网站可以真正受到用户的欢迎,并且可以被用户真正接受.永久不要忘记,用户永久不会为他们不需要的产品或服务付费.
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本文最初发布于2022年10月20日 @ 上午7:21
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